부산에서 수도요금 고지서를 확인하다 보면 요금 과다 청구, 납부 방법, 명의 변경, 이사 정산 등으로 고객센터에 문의해야 하는 경우가 많습니다. 이 글에서는 부산 수도요금 고객센터 전화번호, 상담원 연결 방법, 문의 가능 시간을 2026년 기준으로 정리해드립니다.
부산 수도요금 고객센터 전화번호
👉 부산 수도요금 고객센터 바로가기>>부산 지역 수도요금 업무는 **부산광역시 상수도사업본부**에서 담당합니다.
- 대표 고객센터 전화번호
051-120 (부산시 콜센터)
이 번호로 전화하면 수도요금 관련 상담을 포함해 각종 생활 민원을 함께 안내받을 수 있습니다.
👉 부산 모바일 온누리 상품권 사용처>>상담원 연결 방법
전화 연결 시 ARS 단계에서 아래 방식으로 진행하면 빠르게 상담원과 연결됩니다.
- 051-120 전화 연결
- 음성 안내 후 수도요금·상수도 관련 메뉴 선택
- 상담원 연결 선택
대기 시간이 길 경우 오전 시간대 이용이 상대적으로 빠른 편입니다.
부산 수도요금 고객센터 문의 가능 시간
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 점심시간: 정상 운영 (상담원 순환 근무)
- 주말·공휴일: 전화 상담 불가
단, 수도관 파손, 단수 등 긴급 상황은 별도 안내에 따라 접수 가능합니다.
수도요금 고객센터 주요 상담 내용
부산 수도요금 고객센터에서는 다음과 같은 업무를 안내합니다.
- 수도요금 조회 및 납부 방법
- 요금 과다 청구 확인
- 자동이체 신청 및 해지
- 이사 전·후 수도요금 정산
- 사용자 명의 변경
- 단수·수압 이상 문의
생활과 밀접한 내용이 많아 상담원 연결이 필요한 경우가 많습니다.
전화 연결이 어려울 때 이용 방법
상담원이 연결되지 않을 경우에는 부산시 콜센터를 통해 접수하거나, 상수도사업본부 관할 사업소로 안내받아 처리할 수 있습니다. 간단한 요금 조회는 고지서 정보만으로도 확인이 가능합니다.
마무리 안내
부산 수도요금 관련 문의는 051-120 번호 하나로 대부분 해결할 수 있습니다. 요금 오류나 이사 정산처럼 급한 경우에는 평일 오전 시간대에 전화하시면 보다 빠르게 상담을 받을 수 있습니다. 2026년 기준으로 변경된 내용이 있을 수 있으니, 최신 고지서 기준으로 함께 확인하는 것이 좋습니다.